Algemene Verkoopvoorwaarden

1. Inleiding
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de relatie tussen AKKO CAFÉ (Ondernemingsnummer BE0795.851.940, Stad Brussel) en haar klanten. Elke bestelling of online aankoop van producten of diensten houdt de aanvaarding van deze AVV in.

2. Producten en Diensten

  • Voedingsproducten / Niet-voedingsproducten en Dranken: Alle producten, inclusief verse producten en dranken, zijn afhankelijk van beschikbaarheid en seizoensgebonden variaties.
  • Boetiekartikelen / Accessoires: Lichte variaties (kleur, maat, vorm) kunnen voorkomen bij ambachtelijke of decoratieve artikelen.
  • Beschikbaarheid: De online of in de winkel weergegeven beschikbaarheid van producten is niet gegarandeerd en voorraadtekorten kunnen voorkomen.

3. Prijzen

  • Alle prijzen worden weergegeven in euro (€), inclusief btw.
  • De prijzen van online producten zijn exclusief leveringskosten, tenzij anders vermeld.
  • Promoties en speciale aanbiedingen zijn onderworpen aan uitdrukkelijk vermelde voorwaarden.

4. Bestellingen en Aankoop

  • Online: Een bestelling wordt bevestigd na succesvolle betaling. De overeenkomst treedt in werking zodra de bestelling per e-mail wordt bevestigd.

5. Betaling

Betaling is vereist op het moment van de online bestelling via de beschikbare betaalmethoden (bankkaart, enz.). Online transacties zijn beveiligd door encryptie.

6. Afhaling in de winkel voor online bestellingen

  • Termijn: 2 tot 5 werkdagen, louter indicatief en niet gegarandeerd.
  • Afhaaladres:
    15 Rue du Bailli
    1000 Brussel, België.

7. Herroepingsrecht en terugbetaling

  • Niet-voedingsproducten: Voor ongeopende producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst, mits deze in originele staat worden teruggebracht naar 15 Rue du Bailli. De retourkosten zijn ten laste van de klant.
  • Uitzonderingen: Beschadigde artikelen moeten binnen 3 dagen na afhaling in de winkel worden gemeld.
  • Terugbetaling: Terugbetalingen worden uitgevoerd na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Akko Café is beperkt tot het bedrag van de bestelling en sluit indirecte schade uit.

9. Overmacht

De verplichtingen van Akko Café worden opgeschort of geannuleerd in geval van onvoorziene omstandigheden buiten onze wil (stakingen, storingen, natuurrampen, sanitaire beperkingen, enz.).

10. Toepasselijk recht en geschillen

Deze AVV worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd.